چگونه استفاده از کلمه ما می تواند قدرت تأثیرگذاری شما را افزایش دهد - بانو هما

شاید فکر کنید این ویژگی ها را ندارید، اما هر فرد موفقی که می شناسید می تواند دیگران را قانع کند که یک ایده منطقی است، یا اینکه باید هدفی را دنبال نمایند. اگر فردی نیستید که به طور طبیعی کاریزماتیک باشد یا در شرایط سخت به سختی به توافق برسید، می توانید با استفاده از یک ترفند علمی، مهارت خود را تقویت کنید: به جای تو، از ما بهره ببرید.

تحقیق های منتشر شده در مجله روان شناسی اجتماعی تجربی (Journal of Experimental Social Psychology) نشان می دهند که استفاده از ضمایر مختلف، تأثیر زیادی بر ادراک دیگران دارد. به ویژه زمانی که شما و فرد مقابل در حال بحث یا اختلاف نظر هستید، استفاده از ضمیر ما به جای تو، می تواند پذیرش بیشتری ایجاد کند.

تأثیر ضمایر در ایجاد پذیرش

پژوهش ها نشان می دهند که استفاده از ضمایر دوم شخص مانند تو، حس تهاجم را منتقل می نماید و به کاهش پذیرش منجر می گردد. در مقابل، استفاده از ما می تواند حس همکاری و هم فکری را تقویت کند. این پذیرش نه تنها باعث افزایش شانس متقاعدسازی می گردد، بلکه تمایل به تعاملات آینده و به اشتراک گذاری اطلاعات را نیز بیشتر می نماید.

البته استفاده از ما نباید مصنوعی یا نمایشی باشد. در مواقعی که تنها یک فرد تحت تأثیر قرار می گیرد، استفاده از ما می تواند غیرصادقانه به نظر برسد. برای مثال، اگر می خواهید فردی را به تغییر شیفت کاری متقاعد کنید، استفاده از ما غیرمناسب است. در این مواقع بهتر است در پی جملات جایگزین باشید که از تو استفاده ننمایند.

روش های مؤثر برای استفاده از ما

به جای گفتن تو متوجه نمی شوی، بهتر است بگویید شاید من نتوانسته ام به خوبی شرح دهم. یا به جای تو باید آرام باشی، بگویید فکر می کنم ما روش درستی در پیش نگرفته ایم. اجازه بده دوباره شرح دهم.. این نوع از جملات، مسئولیت پذیری و تمایل به بهبود موقعیت را نشان می دهد.

به خاطر داشته باشید که در مواقعی که اشتباهی اتفاق افتاده است، استفاده از ما نمی تواند به جای پذیرش مسئولیت فردی قرار گیرد. اگر شما اشتباه نموده اید، باید بگویید من اشتباه کردم، نه ما اشتباه کردیم. اما اگر فرد مقابل موفقیتی کسب نموده است، استفاده از تو می تواند بسیار مثبت باشد. در این موارد، فرد باید حس کند که کوشش هایش به رسمیت شناخته شده اند.

افزایش کیفیت تعاملات با استفاده از ضمایر مناسب

استفاده از ما زمانی مؤثر است که به درستی در شرایط مناسب به کار رود. این روش می تواند به شما یاری کند تا در شرایط چالش برانگیز، تمرکز را بر مسئله و نه بر فرد بگذارید. برای مثال، می توانید بگویید: با اینکه نرخ خطا بالاست، ما به عنوان یک شرکت باید کیفیت را بهبود دهیم یا با وجود اختلاف نظر، ما باید به یک راهکار مشترک برسیم.

این روش می تواند تأثیر مثبتی بر روابط شما داشته باشد، به ویژه زمانی که بتوانید احساسات دیگران را درک کنید و با توجه به آن، به گونه ای ارتباط برقرار کنید که برای آنها قابل فهم باشد. این مهارت به شما یاری می نماید که تعاملات باکیفیت تری با دیگران داشته باشید و ارتباطات قوی تری ایجاد کنید.

منبع